Obchodné podmienky
Pravidlá a podmienky pre používanie našich služieb
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi spoločnosťou yandoru s.r.o., so sídlom v Bratislave, Slovenská republika (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkmi (ďalej len "Kupujúci") pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky www.manova.sk.
Dôležité upozornenie:
Objednaním produktu súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami. Pred dokončením objednávky si ich pozorne prečítajte.
2. Informácie o produktoch
Power Max
- SKU: SK-PM-2026
- Obsah: 60 kapsúl
- Dávkovanie: 2 kapsuly denne
- Doba spotreby: 30 dní
Všetky produkty
- • Prírodné ingrediencie
- • GMP certifikované
- • Bez umělých prísad
- • Laboratórne testované
Zdravotné upozornenie
Naše produkty nie sú liekárske prípravky a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb. Pred užívaním sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy.
3. Objednávky a ceny
Cenník produktov:
Spôsoby platby:
Platobné karty
Visa, MasterCard
Bankový prevod
IBAN platba
PayPal
Online platba
4. Doprava a doručenie
Štandardná doprava
- • Doba doručenia: 2-3 pracovné dni
- • Cena dopravy: €4.95
- • Bezplatná doprava pri nákupe nad €75
- • Kuriérska služba
Expresná doprava
- • Doba doručenia: 1 pracovný deň
- • Cena dopravy: €12.95
- • Len pre Bratislavu a Košice
- • Doručenie do 14:00
Dôležité informácie o doručení:
- • Všetky zásielky sú diskrétne balené
- • Na balení nie je uvedený obsah
- • Požadujeme osobné odovzdanie alebo plnomocenstvo
- • Neúspešné doručenie: 2x pokus, potom odloženie na pošte
- • Doba na vyzdvihnutie: 15 pracovných dní
5. Odstúpenie od zmluvy
14-dňové právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota sa počíta od dňa, keď ste vy alebo vámi určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala tovar.
Podmienky vrátenia:
- • Produkt musí byť neotvorený a nepoškodený
- • V pôvodnom obale s nepoškodeným pečatením
- • So všetkými príslušenými dokumentmi
- • Vrátenie na našu adresu na vlastné náklady
Výnimky z práva na odstúpenie
Podľa § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa nemôžete odstúpiť od zmluvy ak je tovar z hygienických dôvodov nevhodný na vrátenie a bol rozbalený po dodaní (otvorené doplnky stravy z bezpečnostných dôvodov).
6. Záruka a reklamácie
Záručné podmienky:
Záruka spokojnosti
30 dní na vrátenie peňazí bez otázok
Záruka kvality
24 mesiacov na výrobné chyby
Postup reklamácie:
Kontakt
Napíšte nám na [email protected]
Podklady
Priložte doklad o kúpe a popis problému
Vyriešenie
Odpovieme do 72 hodín s riešením
7. Ochrana spotrebiteľa
Vaše práva ako spotrebiteľ:
Odstúpenie od zmluvy
14 dní bez uvedenia dôvodu na neotvorené produkty
Reklamácie
24 mesiacov záruka na výrobné chyby
Riešenie sporov
Mimosúdne riešenie sporov cez SOI alebo súdy
Podpora
24/7 zákaznícka podpora
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI):
Pre riešenie sporov so spotrebiteľmi môžete kontaktovať:
SOI - Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, pošta 18, 821 09 Bratislava
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 58 27 21 72
8. Zodpovednosť a obmedzenia
Obmedzenie zodpovednosti
Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov, nedodržaním odporúčaného dávkovania, alebo používaním produktov osobami s kontraindikáciami. Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu zakúpeného produktu.
Zdravotné upozornenia
- • Produkty nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov
- • Nie sú vhodné pre tehotné a dojčiace ženy
- • Pri užívaní liekov sa poraďte s lekárom
- • Pri alergických reakciách prerušte užívanie
- • Neprekračujte odporúčané dávkovanie
9. Záverečné ustanovenia
Rozhodné právo:
Tieto podmienky sa riadia slovenským právom. Príslušné sú slovenské súdy.
Zmeny podmienok:
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. O zmenách budete informovaný e-mailom alebo oznámením na webstránke minimálne 30 dní vopred.
Odděliteľnosť:
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, neovplyvní to platnosť ostatných ustanovení.
Kontakt pre obchodné podmienky
Máte otázky k obchodným podmienkam? Kontaktujte nás.