Zásady ochrany osobných údajov

1. Základné informácie

Spoločnosť yandoru ("my", "nás", "naša") je zodpovedná za ochranu vašich osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov.

Kontaktné údaje správcu:

Spoločnosť: yandoru s.r.o.

Adresa: Bratislava, Slovenská republika

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 158 967 357

2. Aké údaje zhromažďujeme

Osobné identifikačné údaje:

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Adresa doručenia
Fakturačné údaje

Technické údaje:

IP adresa
Údaje o prehliadači a zariadení
Informácie o návšteve webovej stránky
Cookies a podobné technológie

3. Účel spracúvania údajov

Plnenie zmluvy:

• Spracovanie objednávok
• Doručenie produktov
• Zákaznícka podpora
• Vystavenie faktúr

Oprávnený záujem:

• Zlepšenie služieb
• Marketing a komunikácia
• Analýza webovej stránky
• Bezpečnosť systémov

4. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup

Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov

Právo na výmaz

Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie údajov

Právo na prenosnosť

Môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte

Ako uplatniť svoje práva:

Pre uplatnenie akéhokolvek z vyššie uvedených práv nás kontaktujte na adrese [email protected] alebo písomne na našu adresu. Odpovieme vám do 30 dní.

5. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

Typy cookies, ktoré používame:

Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základné fungovanie stránky
Funkčné cookies: Zlepšujú funkčnosť a personalizáciu
Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako používate našu stránku
Marketingové cookies: Používané na zobrazovanie relevantných reklám

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje zdieľame len v nevyhnutných prípadoch a vždy v súlade so zákonom:

Dodávatelia služieb

Kuriérske služby, platobní poskytovatelia a IT podpora - len v rozsahu potrebnom na vykonanie služby

Právne požiadavky

Ak to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz

Obchodní partneri

Iba s vaším výslovným súhlasom pre marketingové účely

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerane technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenami, zverejnením alebo zničením.

SSL šifrovanie

Všetka komunikácia je šifrovaná

Zabezpečené úložiská

Údaje sú uložené na chránených serveroch

Obmedzený prístup

Len autorizovaný personál

8. Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon.

Údaje o objednávkach

7 rokov (účtovné a daňové povinnosti)

Marketingové súhlasy

Do odvolania súhlasu alebo 3 roky bez aktivity

Webové logy

12 mesiacov

9. Medzinárodné prenosy

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracúvané v krajinách mimo EÚ. V takých prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom:

Rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti
Štandardných zmluvných doložiek (SCC)
Certifikačných schém a kódexov správania

10. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje nie sú spracúvané v súlade so zákonom, máte právo podať sťažnosť.

Dozorný orgán na Slovensku:

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Hraničná 12, 820 07 Bratislava

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 2 3231 3214

Web: www.dataprotection.gov.sk

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás informujeme e-mailom alebo oznamom na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady.